メロンブックス/リブレット通信販売では、ヤマト運輸/佐川急便にて配送を行っております。

配送業者については、お客様が任意でお選び頂けます。
ご注文時、ご希望の指定業者を選択下さい。業者による送料・手数料の違いはありません。
なお弊社通信販売指定配送業者【ヤマト運輸】【佐川急便】以外の配送方法はお選び出来ません。


◆ ヤマト運輸

・配送希望時間帯
　午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 20時～21時
　が、ご選択頂けます。
　なお配送希望時間帯は、あくまで目安であり、繁忙期や道路混雑などによる遅延などが発生する場合があります。
　予めご了承の程お願い致します。

・指定日配達
　ご希望の日付を指定可能です。但し、ご注文より1週間以内の日付に限ります。

・配送状況について
　弊社通信販売から発送完了後の配送状況については、
　クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
　よりご確認頂けます。 　「お問い合わせ伝票番号」をご入力の上、検索を頂くと現在の配送状態がご確認頂けます。
　なおデータが反映されるまでには多少のお時間が必要となりますので、発送直後はご確認できない場合が有ります。
　また検索エンジン「Google」のボックスに
　『ヤマト　お問い合わせ伝票番号』　(例)「ヤマト　999999999999」
　を入力して検索をすると、荷物の配送状況にリンクするページが表示されます

・配送の事前確認について
　クロネコメンバーズWEBサービスへご登録の上、
　「お届け予定eメールサービス」
　を申込み頂く事で、宅急便のお届け前に、配達予定日・時間帯をメールで確認する事が出来ます。
　弊社通信販売から発送後の配送日時変更などについても、同サービスよりご変更頂けます。

・不在通知について
　配達の際、不在だった場合、ご自宅のポストまたはドア付近へ不在通知票が入ります。
　そちらをご確認の上、お荷物をお受け取り下さい。

・ヤマトコレクトサービス
　弊社通信販売はヤマトコレクトサービスに対応しております。
　代金引換でご注文、お受け取りの際にお手持ちのお金が無い場合でも、
　クレジットカードまたはデビットカードをお持ちであれば、カードをご利用頂く事でお支払いが可能です。
　全てのクレジットカード・デビットカードがご利用可能、一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選び頂けます。
　なお地域によっては、カードでのお支払いが出来ない場合も御座いますので、
　詳しくは配達ドライバー又はお近くのヤマト運輸営業所までお問い合わせ下さい。

・宅急便店頭受取りサービス
　配送業者にヤマト運輸をお選びの場合は、
　お近くのコンビニなどでお受取頂ける「宅急便店頭受取りサービス」がご利用頂けます。
　但し、代金引換のご注文の場合はご利用頂けません。クレジットカード決済、又は、コンビニ決済のみ対象となります。
　またご利用には、弊社通販アカウントとは別に、「クロネコメンバーズ」のWebサービスへの登録が必要です。
　詳しくは、ヤマト運輸サイト内「宅急便店頭受取りサービス」をご覧下さい。

・営業所留めについて
　原則として、弊社通信販売から発送するお荷物について、直接営業所留めを指定する事はできません。
　但し、ヤマト運輸から事前に送付される「荷物受付通知メール」にて、営業所留めへ変更する事が可能です。
　またご不在の場合は一旦営業所に保管されますので、そのままお受取も可能です。
　ご本人様確認が必要な場合がありますので、印鑑や免許証をご持参下さいますようお願い致します。


◆ 佐川急便

・配送希望時間帯
　午前中（8時～12時） / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～21時
　が、ご選択頂けます。
　なお配送希望時間帯は、あくまで目安であり、繁忙期や道路混雑などによる遅延などが発生する場合があります。
　予めご了承の程お願い致します。

・指定日配達
　ご希望の日付を指定可能です。但し、ご注文より1週間以内の日付に限ります。

・配送状況について
　弊社通信販売から発送完了後の配送状況については、
　佐川急便の荷物お問い合わせサービス
　よりご確認頂けます。 　「お問い合わせ伝票番号」をご入力の上、検索を頂くと現在の配送状態がご確認頂けます。
　なおデータが反映されるまでには多少のお時間が必要となりますので、発送直後はご確認できない場合が有ります。

・不在通知について
　配達の際、不在だった場合、ご自宅のポストまたはドア付近へ不在通知票が入ります。
　そちらをご確認の上、お荷物をお受け取り下さい。

・佐川eコレクト
　弊社通信販売は佐川eコレクトに対応しております。
　代金引換でご注文、お受け取りの際にお手持ちのお金が無い場合でも、
　クレジットカードまたはデビットカード・電子マネーをお持ちであれば、いずれかをご利用頂く事でお支払いが可能です。
　全てのクレジットカード・デビットカードがご利用可能、
　一括・2回払い・分割・リボ払い・ボーナス一括払いでのお支払い方法がお選び頂けます。
　なお地域によっては、カードでのお支払いが出来ない場合も御座いますので、
　詳しくは配達ドライバー又はお近くのヤマト運輸営業所までお問い合わせ下さい。
　電子マネーはQuickPayがご利用可能です。ただし現時点では、東京23区内及び名古屋市内のみのご対応となります。

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お客様のお手元へより早く、より正確に、より綺麗な状態のものをお届け出来るよう努めております為、
各社メール便については、運送遅延や荷物紛失の可能性、荷物の状態保証限度、配達事故の可能性などを鑑み、
弊社通信販売ではお取り扱いをしておりません。
今後のお取り扱い予定についても、現在の所御座いません。予めご了承の程お願い致します。