◆ 「まとめ予約」とは
複数のご予約商品をカートに入れてご注文した際に
カート内の商品が『まとめ予約グループ』毎のご注文に分かれる機能です。
商品の発送は『まとめ予約グループ』それぞれの発売予定日毎に行われます。
※『まとめ予約グループ』毎の受注発送となりますので、
ご注文ひとつひとつにそれぞれ送料と代引き手数料が発生します。
「まとめ予約グループ」とは
弊社で設定する、発売予定日が同じ/近い商品のグループです。
『まとめ予約グループ』が同じご予約商品は、
『一括配送手続き』により複数のご予約注文をひとつにまとめる事ができます。
※発売予定日が同じ/近い商品でも、入荷が異なる等の理由により『まとめ予約グループ』が異なる場合があります。
ご予約商品の配達予定日について
ご予約商品のお届けは、各商品の発売予定日以降にお届けとなります。
また、ご予約注文に複数の発売予定日が混在している場合、
発売予定日が最も遠い商品にあわせてのお届けとなります。
(例)12月30日発売商品と12月31日発売商品が混在する場合、12月31日以降のお届け予定となります。
◆ 「一括配送手続き」とは
同じ『まとめ予約グループ』のご予約注文をひとつの注文にまとめる機能です。
複数のご予約注文をひとつにまとめると送料手数料がとってもお得!
なお、複数のご予約注文をまとめた結果、1注文の『商品単価合計』が税込10,500円以上となった場合も送料は無料となります。
手続きについて
お客さま側にてお手続きして頂く必要があります。
弊社でのお手続き代行は致しません。
手続き可能となるタイミング
ご予約注文の完了後にお手続き可能になります。
一括配送手続きの方法
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1. アカウント管理をクリック
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2. 発送前のご注文状況の確認
(複数注文の一括配送)をクリック
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3. まとめたいご予約注文にチェック
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4. 「注文をまとめる」をクリック
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5. 確認メッセージが表示されます
よろしければ「OK」をクリック
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6. 統合先を選択して下さい
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7. 「まとめ依頼実行」をクリック
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8. 確認メッセージが表示されます
よろしければ「OK」をクリック
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9. 一括配送手続きが完了します
※反映までお時間が掛かります
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「一括配送手続き」の条件
「一括配送手続き」を行うには、以下の6つの条件を満たす必要があります。
1. 商品発送処理前であること
2. 予約商品のみであること
3. まとめ予約グループが同一であること →詳しくは
こちらをクリック!
4. 発売予定日より4日前までであること →詳しくは
こちらをクリック!
5. 品切れした商品でないこと
6. 予約商品と通常販売商品が混在しないこと
手続きが可能な回数
2つ以上、同じ『まとめ予約グループ』のご予約注文があれば、
何回でも「一括配送手続き」が可能です。
ご予約注文のお届けに遅れが発生しないように、
発売予定日が近づきますと、各ご予約注文は発送準備に入ります。
その関係から「一括配送手続き」には期限を設けさせて頂いております。
発売予定日の4日前23時59分まではお手続き可能ですが、
発売予定日の3日前に日付が変わった直後からはお手続きができません。
お手続き完了には最大24時間程度掛かる事もありますので、
お早目のお手続きをお願い致します。
◆ご利用時の注意点
発売予定日の延期が発生した場合
対象の商品・延期された期間などにより、
ご対応(分割しての発送や、入荷を待っての発送など)は異なります。
ご注文のお客様にはその都度メールにてご連絡致しますので、そちらをご覧下さい。
※メールは設定により受信できない場合があります。
詳しくは
よくある質問Q&A「メールが届かない!」をご覧下さい。
なお、
ご注文分割のご対応となった場合は、分割されたご注文それぞれに送料手数料が発生致します。
また、
分割の結果、1注文の『商品単価合計』が税込10,500円未満となった場合は送料無料サービスが適用されず、送料税込525円が発生致します。
入荷の遅れが発生した場合
※『分割日』が設定されていない『まとめ予約グループ』に限ります。
分割日・予約品分割発送についてはこちらをご覧下さい。
対象の商品・遅れが見込まれる期間などにより、
ご対応(分割しての発送や、入荷を待っての発送など)は異なります。
ご注文のお客様にはその都度メールにてご連絡致しますので、そちらをご覧下さい。
※メールは設定により受信できない場合があります。
詳しくは
よくある質問Q&A「メールが届かない!」をご覧下さい。
なお、
ご注文分割のご対応となった場合は、分割されたご予約注文それぞれに送料手数料が発生致します。
また、
分割の結果、1注文の『商品単価合計』が税込10,500円未満となった場合は送料無料サービスが適用されず、送料税込525円が発生致します。
その他
- 発売予定日変更・発売中止などにより、一括発送手続きのキャンセルや、まとめ済みのご予約注文を分割させて頂く場合があります。
(分割となったご予約注文には、それぞれ送料手数料が発生致します)
- 配送先ご住所・時間・配送業者などの注文内容が異なる「一括発送手続き」をされた場合、「統合先」に設定されたご注文内容が優先されます。
- 一括発送手続きの際、手続き完了前にさらに別の追加手続きを行うことは出来ません。
- 一括発送手続き完了まで時間が掛かる場合があります。
お手数ですが、お早目の一括発送手続きをお願い致します。